Transparência e Respeito ao Consumidor

Artigo 30: Princípio da Vinculação da Oferta

"Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação, obriga o fornecedor que a fizer veicular e integra o contrato que vier a ser celebrado."

Como aplicamos: Se prometemos um desconto de 20% ao utilizar seu saldo, nosso sistema calcula esse valor exatamente sobre o total bruto anunciado (produtos + frete), sem taxas ocultas ou fórmulas confusas.

Artigo 6º, Inciso III: Direito à Informação Clara

"São direitos básicos do consumidor: a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço..."

Como aplicamos: No seu carrinho e no detalhamento do pedido, você verá a decomposição exata do valor: quanto foi o desconto, quanto foi abatido do seu saldo e quanto resta a pagar. Nada é feito "por trás" do sistema.

Artigo 37: Proibição de Publicidade Enganosa

"É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor..."

Como aplicamos: Não utilizamos "letras miúdas". O desconto é real e linear. Se o saldo estiver disponível e a opção for selecionada, o benefício é aplicado instantaneamente.

Exemplo Prático de Cálculo:

Veja como a transparência funciona na sua tela:

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